Rujukan Laman

Terma Akaun dan Akses di Malaysia

Di dream gaming, kami terangkan terma yang mengawal pendaftaran, akses wilayah disokong, dan penggunaan akaun supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

AkaunAkses WilayahSemakan SyaratPertikaian

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Syarat Ini Terpakai

dream gaming Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai apabila anda membuat akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan satu bahagian, hentikan penggunaan dan hubungi kami sebelum meneruskan. Kami boleh mengemas kini syarat dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan operasi,

1
undang-undang tempatan, atau cara akaun diproses; versi baharu berkuat kuasa apabila dipaparkan di halaman ini. Apabila transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX disentuh oleh semakan keselamatan, rekod masa, nama pemegang akaun, dan status pemprosesan akan digunakan untuk mengesahkan tindakan anda serta melindungi integriti
2
akaun. Jika berlaku percanggahan antara terma umum dan peraturan khusus ciri tertentu, peraturan khusus itu akan terpakai untuk situasi tersebut, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami menggalakkan anda membaca semula halaman ini sebelum setiap kemas kini besar supaya anda tahu apa yang berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SEMAKAN

Saluran Bantuan untuk Isu Syarat

Jika anda perlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, kami sediakan saluran terus yang berkait dengan akaun anda. Beri nama penuh, e-mel berdaftar, dan butiran ringkas isu supaya kami boleh semak rekod dengan cepat.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk tanya maksud klausa, semakan perubahan, atau status tindakan terhadap akaun anda. Berikan tarikh, waktu, dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh padankan rekod dengan tepat.

E-mel Sokongan Hantar e-mel jika anda perlu salinan mesej, penjelasan bertulis, atau semakan semula keputusan. Sertakan nama berdaftar dan alamat e-mel yang sama seperti pada akaun supaya kami boleh kenal pasti permintaan dengan cepat.

Borang Pertikaian Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma atau tindakan akaun, gunakan borang ini untuk mengemukakan butiran lengkap. Kami akan susun semula kronologi, semak log dalaman, dan balas melalui saluran pilihan anda.

JEJAK KEPERCAYAAN

Data, Kuki dan Rekod Akaun

Kami hanya memegang data yang perlu untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, dan pematuhan kepada keperluan wilayah yang disokong.

Data Akaun

Kami simpan nama, kenalan, dan butiran pengesahan hanya untuk tujuan operasi akaun dan semakan identiti.

Kuki Sesi

Kuki membantu anda kekal log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengenal pasti peranti yang anda gunakan.

Log Keselamatan

Setiap percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan akses peranti direkodkan untuk mengesan penggunaan yang tidak biasa.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Kemas Kini

Anda boleh minta pembetulan data, tukar e-mel berdaftar, atau semak rekod transaksi melalui sokongan.

Hubungi Kami

Jika anda mahu tahu data apa yang kami pegang tentang anda, atau mahu salinan ringkas rekod yang relevan, hubungi kami…

Soalan Lazim Tentang Terma

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang syarat akaun, akses wilayah, data, dan saluran semakan. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, gunakan saluran sokongan yang dipaut pada akaun anda supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul. Setiap jawapan ringkas di bawah merujuk kepada terma yang sama seperti halaman ini dan boleh berubah apabila syarat dikemas kini.

Terma ini terpakai sebaik anda membuka akaun, log masuk, atau menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika anda terus menggunakan laman selepas kemas kini dipaparkan, itu menandakan anda menerima versi baharu.

Kami boleh menghadkan akses atau menolak ciri tertentu apabila undang-undang tempatan tidak membenarkannya. Jika anda berada di lokasi yang tidak disokong, sesetengah fungsi mungkin tidak boleh dibuka atau diteruskan.

Data digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, dan pemprosesan rekod yang berkaitan dengan penggunaan anda. Kami tidak guna data melebihi tujuan tersebut kecuali jika diperlukan untuk pertikaian, audit, atau keperluan undang-undang.

Ya. Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran yang hendak dibetulkan, dan kami akan semak padanan identiti terlebih dahulu. Jika dokumen tambahan perlu, kami akan beritahu anda melalui saluran yang sama.

Gunakan sembang akaun, e-mel sokongan, atau borang pertikaian untuk jelaskan bahagian yang anda persoalkan. Sertakan tarikh, nama berdaftar, dan ringkasan isu supaya semakan boleh dibuat dengan lebih cepat.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang tempatan. Selepas itu, rekod akan dipadam atau dialihkan kepada bentuk tanpa nama mengikut proses dalaman.

Semua perubahan akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemas kini. Jika anda log masuk selepas versi baharu disiarkan, penggunaan berterusan anda dianggap menerima terma yang dipaparkan ketika itu.

Terma Akaun dan Akses di Malaysia

Saluran Bantuan untuk Isu Syarat

Data, Kuki dan Rekod Akaun

Data Akaun

Kuki Sesi

Log Keselamatan

Tempoh Simpanan

Permintaan Kemas Kini

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Bila terma ini terpakai kepada saya?

02 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah disokong?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

05 Siapa saya hubungi jika saya tidak setuju?

06 Berapa lama rekod saya disimpan?

07 Bagaimana saya tahu versi terkini?

Halaman Berkaitan